Casos de éxito
Resultados reales.
De clientes reales.
No hay mejor demostración que los números de quienes ya lo usan.
Una muestra de algunos de los proyectos que desarrollamos. Trabajamos con más de 30 organizaciones del sector público y privado en todo el país.
Municipalidad de Corrientes
De expedientes en papel a más de 30.000 trámites digitales — sin presencia física obligatoria.
“Con DFlow transformamos por completo la gestión de trámites municipales. Hoy los vecinos resuelven todo desde su casa, sin necesidad de acercarse a las oficinas. La plataforma funciona de manera ininterrumpida y el equipo de soporte de SDN siempre está disponible cuando los necesitamos.”
Diego Luccelli
Responsable de Sistemas, Municipalidad de Corrientes
!El desafío
Los trámites municipales de Corrientes se gestionaban en papel. El ciudadano tenía que presentarse físicamente en las oficinas o designar un representante para cualquier gestión. Los expedientes se perdían, los tiempos eran impredecibles y no había forma de saber en qué etapa estaba el trámite sin ir a preguntar al mostrador.
- ✗ Presencia física o representación obligatoria para iniciar trámites
- ✗ Expedientes en papel sin trazabilidad ni estado visible
- ✗ Sin notificaciones — el ciudadano no sabía qué pasaba
- ✗ Procesos manuales entre áreas: compras, legales, habilitaciones
La solución
Se implementó DFlow en 10 días, incluyendo capacitación del equipo. El municipio arrancó con 5 tipos de trámites y fue sumando flujos de forma autónoma. Hoy gestionan más de 30 tipos de trámites distintos sin depender del equipo técnico.
Portal ciudadano 24/7
Trámites desde cualquier dispositivo, sin ir a la ventanilla.
Flujos por área
Compras, legales y habilitaciones configuran sus propios procesos.
Notificaciones automáticas
El ciudadano recibe alertas en cada etapa del trámite.
120 usuarios internos
Distintas áreas operando en simultáneo con firma electrónica.
Resultados
Municipalidad de Saladillo
Habilitaciones municipales digitalizadas de punta a punta — desde la solicitud hasta la emisión del certificado.
“Gracias a la implementación de DFlow, logramos digitalizar completamente el proceso de habilitaciones, desde la carga inicial de la solicitud por parte del usuario hasta la emisión y entrega del certificado de habilitación. La plataforma nos permitió centralizar la gestión de los expedientes, agilizar los tiempos de tramitación, mejorar el seguimiento de cada etapa y reducir significativamente el uso de documentación en papel. DFlow se convirtió en una herramienta clave para la modernización y transformación digital de nuestro organismo.”
Gisela Brassesco
Responsable de Sistemas, Municipalidad de Saladillo
!El desafío
El proceso de habilitaciones comerciales se gestionaba en papel. La carga de la solicitud, el seguimiento de cada etapa y la emisión del certificado final requerían coordinación manual entre áreas. Sin trazabilidad, los tiempos eran impredecibles y la documentación en papel generaba ineficiencias operativas.
- ✗ Solicitudes de habilitación en papel sin seguimiento centralizado
- ✗ Coordinación manual entre áreas, con riesgo de pérdida de expedientes
- ✗ Sin trazabilidad: ni el usuario ni el personal sabían el estado exacto del trámite
- ✗ Emisión del certificado con demoras y procesos no estandarizados
La solución
DFlow se implementó para cubrir el proceso completo de habilitaciones: desde la carga de la solicitud por parte del usuario hasta la emisión y entrega del certificado. El municipio centralizó la gestión de expedientes y cada etapa quedó trazada y digitalizada.
Proceso digitalizado de extremo a extremo
Desde la solicitud hasta el certificado final, sin papel y sin presencia física obligatoria.
Gestión centralizada de expedientes
Todos los expedientes en un solo sistema, accesibles y con estado visible en tiempo real.
Seguimiento por etapa
Cada área sabe exactamente qué le corresponde y el usuario puede consultar el avance.
Reducción significativa de papel
Documentación digital, trazable y disponible sin búsquedas manuales en archivos físicos.
Resultados
Banco SuCrédito
Más de 200 procesos bancarios automatizados — desde cero Excel hasta interfaces certificadas con Interbanking.
“ORYX nos permitió automatizar más de 200 procesos, por ejemplo: generación de las interfaces con Interbanking, RedLink, etc. También pudimos configurar diferentes tipos de alarmas que nos ayudan en la gestión, auditorías y Compliance. El soporte que brinda todo el equipo de Soft del Noa supera ampliamente el estándar del mercado.”
Eduardo López
Gerente de Sistemas, Banco SuCrédito
!El desafío
El área de sistemas de Banco SuCrédito gestionaba procesos críticos de forma manual y con planillas Excel. Los tiempos de procesamiento eran extensos, los errores humanos frecuentes y las interfaces con sistemas externos como Interbanking requerían intervención constante del equipo técnico.
- ✗ Procesos bancarios ejecutados manualmente o con Excel
- ✗ Tiempos extensos para generación de archivos e interfaces
- ✗ Sin trazabilidad ni alertas sobre anomalías en cuentas
- ✗ Intervención manual para cada conciliación con Interbanking
La solución
ORYX se implementó en 3 semanas y el banco fue configurando sus propios procesos de forma autónoma.
Resúmenes de cuenta mensuales
ORYX genera el archivo en formato homologado por RedLink automáticamente.
Exportación a Complif
Extracción automática para Compliance sin intervención manual.
Conciliación diaria con Interbanking
Interface automática offline — sin proceso manual de cruce de datos.
Alarmas de actividad económica
ORYX detecta clientes sin actividad informada y alerta automáticamente.
Resultados
BACS Banco de Crédito y Securitización S.A.
De APIs sin visibilidad centralizada a monitoreo en tiempo real de todas las comunicaciones con Interbanking.
“La implementación de NIBO nos permitió mejorar la gestión diaria de las comunicaciones con Interbanking, incorporando trazabilidad, monitoreo y mayor visibilidad operativa. Valoramos especialmente la cercanía y el acompañamiento del equipo de Soft del Noa durante todo el proceso.”
Alejandra De Angelis
Gerencia de Sistemas y Tecnología, BACS Banco de Crédito y Securitización S.A.
!El desafío
BACS ejecutaba sus APIs de comunicación con Interbanking pero no contaba con un lugar centralizado donde ver todo lo que sucedía. Las transferencias electrónicas de fondos (TEF) se procesaban sin trazabilidad ni monitoreo unificado.
- ✗ Sin visibilidad centralizada de las comunicaciones con Interbanking
- ✗ Imposible detectar en tiempo real TEFs bloqueadas o con riesgo
- ✗ Sin trazabilidad de los tiempos de procesamiento de cada transferencia
- ✗ Controles de seguridad ejecutados manualmente, sin reglas automatizadas
La solución
NIBO se implementó en 3 a 4 semanas y centralizó toda la operativa de Interbanking en una sola plataforma con monitoreo completo, alertas automáticas y filtrado inteligente.
Panel centralizado
Todas las interacciones con Interbanking visibles en un solo lugar con logs detallados.
Alarmas de TEFs
Detecta automáticamente TEFs bloqueadas o con riesgo red y genera alertas en tiempo real.
Filtrado inteligente
Analiza cada transferencia y aplica acciones según criterios predefinidos.
Trazabilidad completa
Cada TEF registrada con tiempo, estado y resultado. Cámara compensadora consultable desde el sistema.
Resultados
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